يعتقد الكثير من مُستخدمي موقعي التواصل الاجتماعي فيسبوك أو انستغرام أن المسؤولين على هاتين المنصتين يتصنتون عليهم.
ولكن هل هذا حقيقي؟.. الإعلامية غايل كينغ، استضافت في برنامجها "سي بي إس ذيس مورننغ"، رئيس تطبيق انستغرام آدم موسيري ووجهت له هذا السؤال ليرد:" :"فيسبوك و إنستغرام لا يستمعان إلى رغبات مستخدميهما، أو محادثاتهم الخاصة، أو حتى الاطلاع على الرسائل النصية لهم في (الإنبوكس) الخاص بهم".
ولكن مقدمة البرنامج أكدت له أنها في كثير من الأحيان لا تبحث عن منتج ما ولكن فور حديثها عنه يظهر له لتوجه له سؤالاً عن كيفية حدوث ذلك، ليرد موسيري:" الأمر ربما يعود لسببين أولهما أنه "حظ عاثر" ليس أكثر، والثاني هو أن ذلك المنتج ظل المستخدم يبحث عنه لفترة من الوقت".
وتابع:"قد تكوني منجذبة ناحية الطعام والمطاعم واستوقفك مطعم على فيسبوك و إنستغرام وأثار إعجابك، ليكون في مقدمة اهتماماتك، وقد يكون في حالة اللاوعي ثم يظهر أمامك، أعتقد أن مثل هذه الحالات تحدث بصورة دقيقة".